EBI: Evidence-Based Interview การสัมภาษณ์ตามหลักฐาน

การสัมภาษณ์ และประเมินผลการสัมภาษณ์ แบบอิง หลักฐานพฤติกรรม และข้อมูลที่มีความถูกต้อง ชัดเจน ตรงประเด็น และอย่างเป็นระบบ เพื่อประเมินสมรรถนะต่าง ๆ ที่องค์กรกำหนด

ในการสัมภาษณ์ผู้สมัครงาน

คนที่ “นำเสนอตนเองเก่ง” อาจ ไม่เก่งจริง ตามความต้องการของท่าน

คนที่ “นำเสนอตนเองไม่เก่ง” อาจมีลักษณะ แฝงในตัว ที่มีคุณค่าต่อท่านมาก

10 ข้อผิดพลาด ที่พบบ่อยในการสัมภาษณ์

1. ต้องมนต์ผู้สมัครงาน (Misled by Interviewee)

2. เล่นพรรคเล่นพวก (Cronyism Error)

3. ตอบแทนบุญคุณ (Favorable-to-Me Error)

4. มีนิสัยดี ๆ เหมือนฉัน (Similar-to-Me Error)

5. น่าจะเข้ากับเพื่อนร่วมงานได้ดี (May-Get-Along-with-Team-Member Error)

6. ความพิศวาสส่วนตัว (Attractiveness Error)

7. ใจดีเกินไป (Leniency Error)

8. เข้มงวดเกินไป (Stringency Error)

9. ให้คะแนนไม่จำแนก (Central Tendency Error)

10. ให้คะแนนแบบ Halo (Halo Error)

ข้อผิดพลาด 2 ประการในการรับคน
คือ รับคนที่ "ไม่ใช่" และ ปฏิเสธคนที่ "ใช่"
ทำให้เสียเวลา ค่าใช้จ่าย และโอกาส

ใช้ EBI ของพีทีเอส เพื่อ
>>	ลด ข้อผิดพลาดในการสัมภาษณ์
>>	หลีกเลี่ยงการ รับคนที่ "ไม่ใช่" และ ปฏิเสธคนที่ "ใช่"
>>	เพิ่มโอกาส รับคนที่ "ใช่" ให้แก่องค์กร

EBI คืออะไร

EBI (Evidence-Based Interview หรือ การสัมภาษณ์ตามหลักฐาน) หมายถึง การสัมภาษณ์ และประเมินผลการสัมภาษณ์ ตาม หลักฐาน ข้อมูลที่มีความถูกต้อง ชัดเจน ตรงประเด็น และอย่างเป็นระบบ เพื่อประเมินสมรรถนะต่าง ๆ เช่น (1) การมองเห็นปัญหาสำคัญของหน่วยงานและวิธีการแก้ไข (2) แนวความคิดเกี่ยวกับการเพิ่ม Productivity ของหน่วยงาน (3) การวิเคราะห์ SWOT ของหน่วยงาน และการนำมาใช้ในการในการวางแผนกลยุทธ์ของหน่วยงาน (4) การวางแผน (5) การคาดการณ์เกี่ยวกับปัญหาและการป้องกันและเตรียมการแก้ไข (6) การติดตามประเมินผลด้วย KPI ที่ตรงประเด็น (7) ความรู้ ความสามารถ และสมรรถนะด้านต่าง ๆ ของผู้รับการสัมภาษณ์ (8) ฯลฯ